歡迎來到盈凱環(huán)氧地坪漆官網(wǎng)
養(yǎng)鴿子專業(yè)戶與鴿子
有一些客戶一上來就問你給我一個最低價,我就定下來成交,然后套完價格后就走了,就這樣你被客戶 放鴿子了。而客戶成了養(yǎng)鴿子專業(yè)戶,你就成了鴿子,這樣的比喻可能不太恰當,但也是有案例的。
當然也存在很多客戶確實過來就是套你一個價格的,或者是過來只是為了貨比三家而來,然后就走,這樣的客戶確實很討厭。當然我們要從另外一個好的角度去想:客戶認我們最低價多少,定至少透露了客戶她已經(jīng)進入到了要買的階段,我覺得這是一個好的信息、好的信號。那么我們?nèi)绾伟堰@個客戶最后把它引導(dǎo)到我們的軌道上來,或者是把它引導(dǎo)到我們想要的這樣的一個節(jié)奏和價位上來,這是我們要思考的。
如何改變被放鴿子
客戶確定了所有的產(chǎn)品,然后你也給他列好了產(chǎn)品的清單。到了談價后面的環(huán)節(jié),他跟你來一 句說:“你最低價多少?最低價給我,我就訂了。這時你就該分析怎么做才能真正的留住客戶:
第一步就是贊美客戶:當客戶在中后期跟你說:“你給我最低價,我就定了?!蹦氵@是應(yīng)該稍微夸張一 下客戶:“哥或姐,一看性子就非常的直爽,我就特別喜歡跟你這種性格比較直爽的人打交道,不累。
第二步確認產(chǎn)品:“哥或者先生,或者姐,產(chǎn)品這邊你們都已經(jīng)確定了,尺寸都沒問題,對嗎?”先給 他確認產(chǎn)品;
第三步確認他今天是否做主:為什么?你這時候可以很誠懇的跟他說:“哥,姐你應(yīng)該確定也能夠做 主,那么我今天才敢去給我的經(jīng)理或者給我的老板去申請。對吧?這是一個確認,還有最重要的一個確 認,就是確認他今天要定,因為他如果今天不定,那么你申請再優(yōu)惠的價格或者你給他底價也沒有用,對 吧?
如果這三步都留不住客戶的話,那就只能確定他是游客了,同行問價的,而不是真正的客戶了。
怕地面起灰,就用盈凱地坪漆!
盈凱自有工廠,專業(yè)的生產(chǎn)施工團隊,完整的售前售后服務(wù),富士康指定地坪服務(wù)商。免費提供上門工地勘測,免費設(shè)計方案,包工包料,為 您提供一站式服務(wù)。
——責(zé)任編輯:盈凱工程部張
版權(quán)所有(盈凱地坪漆廠家www.eczucmso.cn)歡迎轉(zhuǎn)載_請注明出處