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你怎樣對人,別人就會怎樣對你,這是生活中的基本道理。你怎樣對待客戶,客戶也會怎么對你。
客戶與企業(yè),各為其利。企業(yè)怎么對待客戶,客戶就會怎么對待你。難搞的客戶,好的地坪漆企業(yè)可以搞定;再好的客戶,很差的地坪漆企業(yè)也能玩完。
客戶和地坪漆企業(yè),各自代表著自己的公司。各為其利的同時,卻也是各自做人的體現(xiàn)。人的脾氣性格會帶到其學(xué)習(xí)和工作、甚至是生活中。
縱觀身邊很多客戶朋友,其實這個圈子很有趣,企業(yè)與客戶和人與人之間交往是一樣的:尊重他人就是尊重自己。對企業(yè)的尊重和扶持,會換來企業(yè)加倍的努力和執(zhí)著的追隨,哪怕在非常時期也愿意犧牲部分自己的利潤來維系著這份珍貴的合作關(guān)系。這在日企里面很常見,很多企業(yè)隨著客戶的不斷壯大而壯大,合作共贏的基礎(chǔ)來自來自客戶的信任。
好的企業(yè)懂得以理服人,讓客戶心服口服愿意和他合作。把客戶真正當(dāng)成合作伙伴,企業(yè)也必滴水之恩以涌泉相報。而有時候,有些客戶則會做出比較消極的事,那么對方又是怎么樣的情況呢?
如客戶購是一位非常積極、又注意禮儀的人,那么地坪漆企業(yè)也定會努力做好自己的供貨和服務(wù)工作。
而有些很出色的客戶,也會被水平低下的企業(yè)管壞。他們自身的優(yōu)勢會在溫水煮青蛙的狀態(tài)下漸漸消失,直到被同行超越或者市場淘汰。這樣的企業(yè)傍住了一家大客戶,以為大客戶能持續(xù)經(jīng)營。而一旦該大客戶不再有訂單或者停止?fàn)I業(yè),這個地坪漆企業(yè)的生存能力就會受大極大的挑戰(zhàn)。
地坪漆企業(yè),你需要什么樣的客戶呢?其實你想要什么樣的客戶,就以什么樣的態(tài)度去尋找心儀的客戶吧,相信會找到的。
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——責(zé)任編輯:盈凱工程部張
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